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Häufige Fragen

Was ist eine Sterntaufe?

Eine Sterntaufe ist ein sehr individuelles Geschenk, welches sich zu vielen verschiedenen Anlässen verschenken lässt.  Bei einer Sterntaufe taufen Sie einen Stern auf einen Wunschnamen, den sie selber bestimmen können. Über die Sterntaufe erhalten Sie von uns Taufdokumente ausgestellt, welche Sie als Geschenk überreichen können.

Sterntaufen sind eine wunderbare Geschenkidee und machen sich besonders gut zu romantischen Anlässen, wie Hochzeit, Verlobung oder aus Liebe, aber auch als Geburtstags- oder Weihnachtsgeschenk für Menschen, die einem etwas bedeuten. Großer Beliebtheit erfreut sich die Sterntaufe auch als Taufgeschenk.

Wie lange hält eine Sterntaufe?

Eine Sterntaufe bleibt ein Leben lang erhalten. Der Eintrag ins Union Star Registry (Sternenregister) ist auf unbeschränkte Zeit gültig, und kann ein Leben lang abgerufen werden. Somit behält der Stern seinen Wunschnamen auf Ewigkeit.

Was ist das Union Star Registry?

Das Sternenregister Union Star Registry ist ein von uns privatwirtschaftliches geführtes Register über alle von uns getätigten Sterntaufen. Wir erfassen dort alle Sterntaufen mit den wissenschaftlichen Sterndaten sowie Ihre Eckdaten wie Taufname, Taufdatum sowie der persönlichen Widmung.

Wann verschenkt man eine Sterntaufe?

Es gibt viele Anlässe, die man für das verschenken einer Sterntaufe verwenden kann. Um Ihnen die Auswahl etwas zu erleichtern haben wir eine Auslistung aller uns bekannten Anlässe vorgenommen. Schauen Sie hier…

Welchen Lieferumfang haben Ihre Sterntaufen?

Sie erhalten zu jeder von uns getätigten Sterntaufe ein hochwertiges Zertifikat mit professionell aufgedrucktem Taufnamen, Taufdatum und der persönlichen Widmung, sowie alle nötigen Informationen den Stern zu finden. Am einfachsten geht das übrigens mit unserer CD Stellarium die Sie als Extra dazu bestellen können!

Hinzu haben Sie die Möglichkeit Ihre Sterntaufe noch individueller und luxuriöser durch zahlreiche wählbare Extras aufzuwerten. Für eine Übersicht der wählbare Extras, schauen Sie hier...

Kann ich zusätzliche Extras auch nachträglich bestellen?

Wenn Sie Ihre Bestellung bereits erhalten haben und bestimmte Extras nun doch noch gerne hätten, dann können Sie diese jederzeit nachträglich bestellen. Besuchen Sie dafür einfach folgenden Link: Extras Nachbestellen.

Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Auswahl?

Sofortüberweisung: Die Sofortüberweisung ist ein TÜV geprüftes Verfahren, womit Sie mit Ihrer PIN & TAN die Onlineüberweisung sofort, sicher und bequem auslösen können.

PayPal: Mit PayPal steht Ihnen eines der bekanntesten und sichersten Zahlungsmöglichkeiten zur Auswahl. Über PayPal wickeln wir ebenfalls die Kreditkartenzahlungen ab.

Kreditkarte: Die Kreditkartenzahlungen wickeln wir für Sie über PayPal ab.

Nachnahme: Sie bezahlen den fälligen Gesamtbetrag beim Postboten zzgl. einer Nachnahmegebühr von 6,- EUR.

Vorkasse: Nach Bestelleingang werden Ihnen unsere Bankverbindungen automatisiert per eMail mitgeteilt. Wir erwarten nach Bestelleingang Ihre Vorkassezahlung innerhalb von 10 Tagen.

Mit welcher Lieferzeit muss ich rechnen?

Üblicherweise benötigen wir für die Erstellung und Eintragung Ihrer Sterntaufe, sowie Versendung der Bestellung, einen Werktag. Optional besteht die Möglichkeit uns einen Expressauftrag zu erteilen. In diesem Fall versenden wir nach Eingang Ihrer Bestellung und Zahlung an einem Werktag (Montag bis Freitag) vor 15:00 die Taufdokumente noch am gleichen Tag. Geht die Zahlung nach 15:00 ein wird die Bestellung am nächsten Werktag (Montag bis Freitag) mit höchster Priorität bearbeitet und versendet.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten betragen für Deutschland, Österreich und die Schweiz ab 3,90 € und variieren je nach gewählten Extras. Wie viele Sternenurkunden Sie bestellen spielt keine Rolle, der Versand wird nur einmalig berechnet. Ihre Taufdokumente werden in Versandtaschen mit verstärkter Papprückwand versendet um eine schadenfreie Lieferung sicherzustellen. Optional besteht die Möglichkeit, dass wir Ihnen die Taufdokumente kostenfrei per Email zusenden, wenn es mal schnell gehen muss. Bei Problemen mit der Lieferungen kontaktieren Sie uns bitte.

Entstehen Folgekosten?

NEIN! Es entstehen Ihnen keine Folgekosten. Sie zahlen einmalig den Kaufpreis Ihrer Sterntaufe. Kein Abo, keine Folgekosten.

Was bedeutet Magnitude?

Die Magnitude (scheinbare Helligkeit) gibt an, wie hell der Stern leuchtet. Es gilt, umso kleiner die Magnitude umso heller leuchtet der Stern.

Die Sterntaufe gefällt mir nicht wie erhofft, was kann ich tun?

Kein Problem. Wir gewähren allen Kunden ein 30-tägiges Rückgaberecht nach Erhalt der Taufdokumente. Senden Sie uns die Taufdokumente einfach postalisch zurück. Anschließend erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis. 100% Geld zurück Garantie. Weitere Informationen zum Thema Rückgaberecht entnehmen Sie bitte unserem Widerrufsrecht.

Ich habe eine Frage die bislang unbeantwortet blieb?

Keine Sorge. Schreiben Sie uns Ihr Anliegen. Lassen Sie uns Ihre Nachricht am besten über unser Kontaktformular zukommen. Wir beantworten Ihre Anfrage innerhalb von wenigen Stunden. Wenn es auch mal schnell gehen muss, sind wir gerne von Montag - Freitag von 10:00-18:00 Uhr telefonisch für Sie erreichbar.